Rujukan Laman

Bagaimana od2107 Melindungi Maklumat Anda

Di od2107, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada proses pembukaan akaun sehinggalah transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi TerjaminHak Pengguna DihormatiSokongan 24/7
od2107 Bagaimana od2107 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi od2107. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai keprihatinan privasi. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda bermula dari dalam sistem kami. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan di bawah kawalan anda di od2107.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang anda hantar melalui od2107, termasuk maklumat pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan protokol enkripsi TLS semasa supaya tiada pihak luar boleh menyampuk.

Pengesahan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat. Tiada pendedahan komersial kepada pengiklan atau broker data.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai cara od2107 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Boost dan FPX, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel terus kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan salinan data dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Kemukakan permintaan melalui portal akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada tempoh penyimpanan mandatori yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik agregat untuk menambah baik platform. Anda boleh menonaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk.

Data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh kawal selia kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu maklumat dihapuskan secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa 48 jam pada hari bekerja dan akan memberikan kemas kini berkala sepanjang proses semakan.